Alegeți metoda de livrare preferată la checkout:
- Livrare standard (FedEx): gratuită (3–5 zile)
- Livrare expres (FedEx): 30 € (2–3 zile)
Notă: În perioade aglomerate (de ex. reduceri, promoții) sau de sărbători, pot apărea întârzieri.
Returnare & Rambursare
La furbify avem încredere în produsele noastre. Dacă un articol este defect sau nu corespunde așteptărilor dvs., îl puteți returna fără probleme în termen de 30 de zile. Vă rugăm să includeți toate accesoriile (încărcător, cabluri).
Politica de returnare
- Returnare în termen de 30 de zile
- Produsele deteriorate sau incomplete nu pot fi rambursate
- Toate retururile vor fi verificate de echipa noastră
- Clienți persoane fizice: etichetă de retur gratuită
- Clienți persoane juridice: retur pe cheltuiala proprie
Întrebări? ✉️ warranty@furbify.eu
Cum funcționează returul
- Completați formularul de retur → vă trimitem o etichetă preplătită
- Ambalați produsul în siguranță în cutia originală sau într-un alt ambalaj adecvat.
- Predați-l curierului atunci când acesta ajunge la adresa dumneavoastră. Curierul se va ocupa de returnarea coletului, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic.
- Sfat: Pentru o preluare și mai ușoară, puteți programa preluarea și online folosind următorul link: https://www.fedex.com/shippingplus/ro-ro/pickup/schedule-pickup.html
- Detaliile privind preluarea vă vor fi transmise prin e-mail.
După primirea și verificarea produsului, vă vom rambursa integral prețul de achiziție.
