Am adunat cele mai frecvente întrebări și răspunsuri despre produsele noastre. Dacă aveți alte întrebări sau observații, vă rugăm să ne anunțați. Vă mulțumim pentru sprijin!
Ce este un dispozitiv recondiționat?
Aceste produse din categoria Business provin din surse de încredere, sunt bine păstrate și adesea greu de deosebit de produsele noi. Ele sunt curățate și verificate în detaliu – atât tehnic, cât și vizual – înainte de a fi revândute.
Sistemul de operare este preinstalat?
Da. Majoritatea produselor noastre sunt livrate cu sistem de operare preinstalat. Puteți deselecta această opțiune pe site-ul nostru.
Sunt incluse cablurile de alimentare, cablurile de date și încărcătorul?
Da, toate sunt incluse în pachet.
Ce opțiuni de livrare există?
- Livrare standard: gratuită (3–5 zile)
- Livrare expres: 30 € (2–3 zile)
Notă: În perioade aglomerate sau de sărbători, timpii de livrare se pot prelungi.
Ce metode de plată există?
- Card de credit: VISA, MASTERCARD, Google Pay, Apple Pay
- Transfer bancar
- Klarna (plată în rate)
Pot să-mi modific comanda ulterior?
Da. Vă rugăm să contactați imediat serviciul nostru de relații cu clienții dacă doriți modificări.
Nu-mi place produsul / m-am răzgândit. Ce trebuie să fac?
Puteți returna orice dispozitiv în termen de 30 de zile de la achiziție.
Am primit un produs deteriorat, ce trebuie să fac?
Vă rugăm să contactați imediat serviciul nostru de relații cu clienții.
Cum pot folosi un cod voucher?
Introduceți codul voucherului în timpul procesului de plată. Codul va fi aplicat automat dacă este valabil.
Ce garanție se aplică pentru produsele recondiționate?
Oferim garanție de 2 ani pentru toate produsele. Detalii găsiți în politica noastră de reclamații.
